Ketentuan Layanan Fogging Disinfektan

Syarat dan Ketentuan dapat Berubah Sewaktu-Waktu

  1. Pesanan Anda akan kami proses jika sudah melakukan pembayaran.
  2. Komplain hanya dapat dilakukan pada saat petugas selesai melakukan pengerjaan. Komplain tidak akan kami tanggapi jika petugas sudah meninggalkan tempat pelanggan.
  3. Ruangan dapat digunakan kembali maksimal 2 jam dan minimal 1 jam setelah proses sterilisasi selesai dilakukan.
  4. Biaya transport dikenakan per petugas sesuai SOP KliknClean.
  5. Untuk luas area komersil > 1000 m2 dengan sistem kontrak hubungi Customer Service kami di nomor WA +622150889659.
  6. KliknClean tidak menerima bentuk komplain apapun dan tidak bertanggung jawab atas kejadian yang terjadi, bagi pelanggan yang melakukan pemesanan secara langsung kepada petugas (tanpa melalui aplikasi, website & WhatsApp) KliknClean.
  7. Pembatalan atau permintaan reschedule di hari H layanan akan dikenakan biaya sebesar Rp 50.000.
  8. Info lebih lanjut hubungi CS (WhatsApp) di +622150889659.
  1. Setiap 1 kali transaksi orderan, pelanggan akan mendapat 1 petugas.
  2. Pemesanan harus dilakukan pada H-1 sebelum jadwal sterilisasi ruangan.
  3. Penyemprotan disinfektan menyeluruh ke seluruh ruangan tanpa terkecuali.
  4. Estimasi pengerjaan setiap 50m2 kurang lebih 1 jam.
  5. Jam operasional mulai pukul 08.00 – 18.00 WIB.
  6. Mesin desinfeksi memiliki kekuataan daya 1400 Watt.
  7. Di saat pengerjaan, pelanggan harap memastikan:
    • Sirkulasi udara harus baik di tempat pelanggan (menyalakan kipas angin/AC jika listrik memungkinkan).
    • Tutup semua makanan dan minuman atau pindahkan dari area sterilisasi.
    • Tutupi dokumen, barang elektronik, dan barang berharga lainnya ketika proses sterilisasi berlangsung.
  1. Untuk layanan yang dipesan, jika dalam waktu 1 jam tidak melakukan pembayaran, maka layanan akan secara otomatis dibatalkan dan customer harus melakukan pemesanan ulang.
  2. Pembatalan atau permintaan reschedule di hari H layanan termasuk survey akan dikenakan biaya sebesar Rp 50.000 untuk semua layanan dan Rp 100.000 untuk Wet Vacuum dan Overhaul/Cuci Besar.
  3. Batas waktu reschedule adalah 30 hari dan akan habis masa berlakunya bila melebihi waktu tersebut.
  1. Semua refund akan di topup ke KlikWallet KliknClean.
  2. Saldo KlikWallet tidak dapat di tarik/di transfer ke rekening pribadi customer dan hanya dapat digunakan untuk pembelian jasa di KliknClean.
  3. Proses refund akan dilakukan dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
Biaya Transportasi dari Hub KliknClean
Jarak tempuh Biaya transportasi
0 - 17 km GRATIS
17 km - 20 km Rp 10.000
20 km - 30 km Rp 15.000
30 km - 35 km Rp 20.000
Note: Maksimum jarak tempuh 35 Km
Loading...