Ketentuan Layanan Pest Control

Syarat dan Ketentuan dapat Berubah Sewaktu-Waktu

  1. Pemesanan harus dilakukan pada H-2 sebelum dijadwalkan pengendalian hama.
  2. Komplain hanya dapat dilakukan pada saat petugas selesai melakukan pengerjaan. Komplain tidak akan kami tanggapi jika petugas sudah meninggalkan tempat pelanggan.
  3. Tidak ada garansi setelah pengerjaan pest control ke-2.
  4. KliknClean tidak menerima bentuk komplain apapun dan tidak bertanggung jawab atas kejadian yang terjadi, bagi pelanggan yang melakukan pemesanan secara langsung kepada petugas (tanpa melalui aplikasi, website & WhatsApp) KliknClean.
  5. Pembatalan atau permintaan reschedule di hari H layanan akan dikenakan biaya sebesar Rp 50.000.
  6. Informasi lebih lanjut hubungi CS (WhatsApp) di 0811-918-908.
  1. Sebelum dilakukan pengerjaan, pelanggan disarankan untuk memesan layanan survey terlebih dahulu untuk memastikan kondisi hama di lapangan.
  2. Durasi pengerjaan di aplikasi tidak dapat dijadikan patokan, dikarenakan pengerjaan akan menyesuaikan kondisi lapangan.
  3. Pelanggan akan mendapatkan 2x penjadwalan dengan sistem penjadwalan kedua dilakukan 2 minggu setelah pengerjaan pertama.
  4. Untuk pengerjaan pest control pihak KliknClean hanya bisa untuk meminimalisirkan hama yang ada di area customer bukan untuk menghilangkan secara total.
  5. Untuk pengerjaan yang dilakukan di dalam ruangan disarankan untuk menghentikan sementara aktifitas di ruangan tersebut agar tidak mengganggu pelaksanaan pengerjaan.
  6. Setelah pengerjaan dimohon agar tidak mengganggu umpan atau trap yang sudah diletakkan oleh helper kami.
  7. Pemesanan layanan jasa pengasapan / fogging nyamuk tidak dapat dilakukan untuk dalam ruangan (indoor), hanya dapat dilakukan untuk luar ruangan (outdoor).
  8. Jam operasional mulai pukul 08.00-18.00 WIB.
  1. Untuk layanan yang dipesan, jika dalam waktu 1 jam tidak melakukan pembayaran, maka layanan akan secara otomatis dibatalkan dan customer harus melakukan pemesanan ulang.
  2. Pembatalan atau permintaan reschedule di hari H layanan termasuk survey akan dikenakan biaya sebesar Rp 50.000 untuk semua layanan dan Rp 100.000 untuk Wet Vacuum dan Overhaul/Cuci Besar.
  3. Batas waktu reschedule adalah 30 hari dan akan habis masa berlakunya bila melebihi waktu tersebut.
  1. Semua refund akan di topup ke KlikWallet KliknClean.
  2. Saldo KlikWallet tidak dapat di tarik/di transfer ke rekening pribadi customer dan hanya dapat digunakan untuk pembelian jasa di KliknClean.
  3. Proses refund akan dilakukan dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
Biaya Transportasi dari Hub KliknClean
Jarak tempuh Biaya transportasi
0 - 17 km GRATIS
17 km - 20 km Rp 10.000
20 km - 30 km Rp 15.000
30 km - 35 km Rp 20.000
Note: Maksimum jarak tempuh 35 Km